Téléphonie : Sendinblue acquiert Yodel.io
Sendinblue annonce l’acquisition de Yodel.io afin d’offrir aux petites et moyennes entreprises une solution abordable de téléphonie professionnelle basée sur le cloud La plateforme de […]
CM.com adopte les Business Messages de Google
Après le SMS, le RCS, WhatsApp ou encore Apple Messages for Business, CM.com adopte les Business Messages de Google CM.com consolide son offre de communication […]
Relation Client : les Français restent très attachés à l’aspect humain
Une nouvelle étude réalisée par Twilio révèle que l’inflation a fait place à de nouveaux comportements et attentes de la part des consommateurs. Les données […]
CCaaS : le marché devrait tripler d’ici 2026
Si SalesForce a démocratisé le CRM dans le cloud depuis une vingtaine d’année, beaucoup d’applications n’ont pas encore migré sur des serveurs en nuage. Selon […]
« IA et cybersécurité : 4 questions pour ne pas se tromper » par Claire Loffler, Vectra AI
Security Engineer Chez Vectra AI, Claire Loffler signe cette tribune sur l’intelligence artificielle Il est important de se poser des questions. Lors de l’embauche d’un […]
A la CNAF, le chatbot fait mieux que le mail
Spécialiste du « commerce conversationnel » et éditeur de chatbots, CM.com a publié quelques statistiques sur l’usage par la CNAF, la caisse nationale d’allocations familiales, d’un agent […]
Google licencie l’ingénieur ayant affirmé qu’un chatbot avait une « conscience »
Si Google investit lourdement dans l’intelligence artificielle, le machine learning et les chatbots, la firme de Mountain View entend également encadrer la communication de ses […]
Le marché des chatbots pourrait passer de 521 millions de dollars à plus de 3,4 milliards !
Selon une nouvelle étude de Acumen Research, le marché des chatbots pourrait connaitre une forte croissance au cours des prochaines années. Evalué à 521 millions […]
Milbot, le chatbot qui veut ramener les mobinautes devant la télé suisse
En étroit partenariat avec la télévision suisse romande – Radio Télévision suisse (RTS); l’institut Medi@LAB et le Centre universitaire d’informatique (CUI) de l’université de Genève […]
Le Private Relay d’Apple permet-il de se passer d’un VPN ?
Avec son « iCloud Private Relay », Apple entend encore renforcer son dispositif de protection des données personnelles. Mais ce nouvel outil permet-il de se substituer à […]