Selon une étude réalisée par webloyalty auprès d’un panel de 30 marchands, plus de 37% des transactions e-commerce en 2018 ont été réalisées depuis un téléphone mobile. Le chiffre était de 36% en 2017 selon ce même panel.
Après des années de croissance à deux chiffres, le secteur n’aurait affiché au cours de l’année qu’une croissance de +3% avec un printemps difficile (-12% en Mai) mais une fin d’année très dynamique (+27% en Octobre).
D’autres données seront publiées le 5 Février par la FEVAD, dont le panel réunit plusieurs centaines de commerçants.
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