Selon Le journal du Net qui reprend une étude Global Market Insights, le marché mondial des chatbots pèserait 250 millions de dollars, réalisés à 57% aux Etats-Unis. Un chiffre qui devrait fortement progresser puisque 44% des professionnels interrogés veulent déployer ce type d’interface conversationnelle d’ici 2020.
Le journal du net qui publie également un autre article, pointant du doigt l’excellence française, dans l’univers des plates-formes avec des champions tels que Botfuel, Clustaar ou encore The Chatbot Factory
https://www.journaldunet.com/solutions/dsi/1420153-la-france-au-top-des-plateformes-de-chatbot/
http://mobilemarketing.fr/2018/03/chatbots-remplacer-sites-apps/
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