Le mobile devient majoritaire chez les champions du E-commerce

12 septembre 2018 La Rédaction 0

D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie du 2ème trimestre 2018, 37,4 millions d’internautes ont déjà effectué des achats en ligne, soit près de 9 internautes sur 10 (86,2%) âgés de 15 ans et plus. Cela représente 488 000 cyberacheteurs de plus qu’il y a un an.

Smart CRM : Comment la data fait le pont entre publicité et relation client

19 décembre 2017 La Rédaction 0

En réunissant sur un même écran des médias, des places de marché ou des applications de marque, le smartphone permet pour la première fois de faire converger publicité, commerce et relation client. Comment collecter et exploiter intelligemment les données de son application ? Comment les données CRM permettent de mieux piloter sa stratégie publicitaire ? Qu’est-ce qu’une stratégie de Smart CRM ?