Les premières tendances sont autour de « l’expérience augmentée » avec notamment la robotique dans la logistique ou un réfrigérateur avec paiement intégré, la data avec l’In-store analytics, pour observer et comprendre le comportement des consommateurs, mais également mesurer l’impact de la publicité, ou encore la reconnaissance faciale, déjà très populaire en Chine, et qui pourrait se heurter en France aux récentes réglementations sur les données personnelles. La Chine où une génération a découvert le commerce un smartphone à la main, et qui teste déjà la livraison de masse par drone.
La Mobile Marketing Association France organise le 24 janvier un petit déjeuner Smart Retail, avec un debrief plus complet special débrief du NRF réalisé par Nicolas Rieul.
http://mobilemarketing.fr/event/petit-dejeuner-commerce-mobile/
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