Apple a profité du lancement d’iOS 11.3 pour informer sa communauté que Business Chat, sa solution de « chat » pour entreprises, serait lancé au printemps 2018 dans Messages. Le chat permettra d’organiser un rendez-vous dans un magasin ou d’acheter des produits en utilisant Apple Pay.
Source: www.offremedia.com
Une semaine après WhatsApp Business et alors que Messenger revendique plus de 200 000 chatbots dans Messenger, l’annonce d’Apple confirme le virage BtoC de nombreuses messageries. Une réalité qui n’a pas échappé non plus aux opérateurs, qui travaillent également sur le lancement du RCS, successeur du SMS.
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